Das eCall-System (emergency call) ist eine lebensrettende EU-Initiative, die darauf abzielt, die Zeitspanne zwischen einem schweren Unfall und dem Eintreffen professioneller Rettungskräfte signifikant zu verkürzen. Seit dem 31. März 2018 ist der Einbau eines typgenehmigten eCall-Systems für alle neu typgeprüften Pkw und leichten Nutzfahrzeuge in der Europäischen Union gesetzlich vorgeschrieben. Die Auslösung erfolgt automatisch, sobald bordeigene Crash-Sensoren (wie Airbag-Sensoren oder Gurtstraffer) eine schwere Kollision registrieren. Das System baut über eine integrierte Mobilfunk-SIM-Karte selbsttätig eine Verbindung zur europaweiten Notrufnummer 112 auf und übermittelt einen standardisierten Datensatz (Minimum Set of Data). Dieser Datensatz enthält lebenswichtige Informationen wie die exakten GPS-Koordinaten des Unfallorts, die Fahrtrichtung, den Fahrzeugtyp, die Antriebsart sowie die Anzahl der angelegten Sicherheitsgurte. Gleichzeitig wird eine Sprachverbindung aktiviert, über die verunfallte Insassen direkt mit der Notrufzentrale sprechen können. Sollten die Insassen bewusstlos sein, entsendet die Leitstelle umgehend Rettungskräfte an den georteten Standort. eCall kann über eine SOS-Taste im Dachhimmel auch manuell ausgelöst werden, etwa um anderen Unfallopfern zu helfen.